Программа лояльности
Вы планируете выплаты реальным покупателям и хотите заранее проверить условия программы, документы и налоговые последствия.
Массовые выплаты физлицам
Выплаты покупателям с документами
Поможем оформить реальные выплаты покупателям: проверим основания, подготовим документы и настроим бота в Telegram или MAX. Объясним учет и работу с банком.
15+лет ведем
учет и решаем
задачи бизнеса
учет и решаем
задачи бизнеса
900+клиентов
уже работали
с «Точкой сборки»
уже работали
с «Точкой сборки»
36месяцев
гарантии
на услуги
гарантии
на услуги
10 млнстрахование
профессиональной
ответственности
профессиональной
ответственности
Когда проверить выплаты
Ручной сбор согласий
Менеджеры собирают данные в переписке и отправляют разные документы, поэтому подтверждение участия каждого покупателя отнимает время.
Нет общего реестра выплат
Покупки, начисления и переводы хранятся отдельно, поэтому бухгалтеру трудно подтвердить основание выплаты и сверить ее с учетом.
Банк запросил пояснения
Банк запрашивает смысл переводов физлицам, а у команды нет собранных правил программы, подтверждений участия и платежного реестра.
Стоимость работы
Цену правовой части, бота, внедрения и обучения считаем после разбора программы. Состав и условия НДС фиксируем в предложении до старта.
Банковские комиссии, подписки платформы и дальнейшее сопровождение учитываются отдельно, если они необходимы выбранному решению.
Обсудить задачуЧто входит в работу
Документы и запуск
Индивидуальный расчет · за согласованный проект
- Проверка реального основания и налоговых последствий выплат
- Оферта, политика обработки данных и два вида согласий по процессу
- Telegram-бот или MAX-бот для ознакомления, акцепта и передачи менеджеру
- Тексты общения, тестирование и обучение команды
- До трех правок в рамках согласованного внедрения
Условия и границы работы
- На стоимость влияют условия программы, схема расчетов, состав данных, сценарии бота и необходимый объем учета.
- Освобождение от НДФЛ зависит от правовых условий конкретной выплаты. Название «кэшбэк» само по себе льготу не создает.
- Платежи проводит клиент через доступные ему банковские инструменты; банк самостоятельно проверяет операции.
- Процесс строится для реальных покупок и законных выплат. Искусственное увеличение продаж, фиктивные сделки и оплата ложных отзывов в услугу не входят.
- Предел трех правок относится к согласованному проекту; новые функции и изменение модели выплат оцениваем отдельно.
Что входит?
Свяжем условия программы, согласие покупателя и основание выплаты с фактическим переводом денег.
Правовой разбор выплат
Разберем, за что компания платит покупателям и какие условия они выполняют. Определим документы и налоговые обязанности компании и получателей денег.
Документы для покупателя
Подготовим оферту, политику обработки персональных данных и согласия для вашей программы. В правовой справке объясним основания выбранного порядка выплат.
Согласия в боте
Настроим бота в Telegram или MAX: он покажет документы, получит необходимые согласия, зафиксирует принятие оферты и передаст участника вашему менеджеру.
Прямые переводы
Объясним, как проводить выплаты с расчетного счета через доступные вам банковские инструменты и указывать назначение платежа в соответствии с операцией.
Сценарий общения
Подготовим шаблоны сообщений об условиях программы, загрузим документы в бота и проверим прохождение согласованного пути участника вместе с командой.
Реестр выплат и оснований
Определим, как вести реестр участников и начислений, чтобы бухгалтер мог сопоставить подтверждение покупки, право на выплату и фактический банковский перевод.
Состав и условия
Состав внедрения и документы учета
Настроим работу с документами и ботом, обучим команду. По сохраненным данным должно быть понятно, кто участвовал в программе, за что получил деньги и когда прошла выплата.
- Публичная оферта под фактические условия программы и правила участия.
- Политика обработки персональных данных и два вида согласий, содержание которых определяется выбранным процессом.
- Правовая справка с основаниями расчетов и налоговой оценкой для обсуждения с бухгалтерией, банком или ведомством.
- Telegram-бот или MAX-бот: документы, необходимые согласия, акцепт оферты и переход к менеджеру.
- Шаблоны общения с участниками, загрузка согласованных документов и текстов, до трех правок внедрения.
- Тестирование пользовательского пути и обучение работе с выплатами через СБП или банковский кабинет, если инструменты доступны клиенту.
- Условия программы и действующая версия документов участника.
- Подтверждение согласий и акцепта, реальная покупка и основание начисления.
- Реестр выплат, реквизиты получателя и банковское подтверждение перевода.
- Назначение платежа, соответствующее фактической операции; универсальных формулировок, исключающих банковские вопросы, не существует.
Что проверяем до настройки
Проверим основания выплат, действия покупателей и подтверждающие документы.
- Кто продает товар, кто оплачивает покупку, кто и на каком основании перечисляет деньги физическому лицу.
- Какие условия выполняет покупатель и какими документами подтверждается право на выплату.
- Является ли выплата частью действительной программы лояльности и применимы ли к ней условия освобождения от НДФЛ.
- Нет ли подмены оплаты работ, услуг или иной облагаемой выплаты формальным названием «кэшбэк».
- Какие данные действительно нужны компании, где они хранятся и кто получает к ним доступ.
- Какие правила применяют выбранный банк и торговая площадка; опыт работы с селлерами WB и Ozon не отменяет их требований.
Этапы работы
Проверка
Разбираем модель
Изучаем программу и движение денег, проверяем основания выплат, налоги и ограничения реальных расчетов.
Документы
Готовим документы
Согласуем оферту, правила участия и документы по персональным данным, определяем подтверждения для учета.
Настройка
Настраиваем бота
Настраиваем документы, сообщения, акцепт и согласия в боте, проверяем переход к менеджеру и вносим правки.
Запуск
Обучаем команду
Тестируем путь участника, обучаем команду вести реестр, проводить выплаты и пользоваться готовым процессом.
Частые вопросы
Задать свой вопрос01Любой кэшбэк освобождается от НДФЛ?
Нет. Нужно проверить реальное основание выплаты и выполнение условий закона. Выплаты за работы, услуги или другие действия нельзя просто переименовать ради освобождения от налога.
02Что делает Telegram-бот или MAX-бот?
Показывает документы, получает необходимые согласия, фиксирует принятие оферты и передает участника менеджеру. Платежные функции и дополнительные интеграции обсуждаем отдельно.
03Можно перечислять деньги прямо с расчетного счета?
Проверим правовое основание и возможности вашего банка. Команда получит порядок работы с доступными инструментами, в том числе СБП или банковским кабинетом, и требования к подтверждающим документам.
04Исключены запросы и блокировки банка?
Нет. Банк самостоятельно оценивает операции. Мы помогаем оформить реальную экономическую цель платежей и собрать подтверждения, необходимые для учета и объяснения расчетов.
05Сколько правок входит в проект?
В пакет включено до трех правок внедрения. До начала работы фиксируем, что считается правкой и какие изменения потребуют отдельной оценки.
06Оформляете искусственные продажи и отзывы?
Нет. Оформляем реальные операции и законные программы выплат. Фиктивные покупки, увеличение показателей площадки и ложные отзывы не становятся законными из-за оферты или бота.
Обсудим ваши выплаты
Оставьте контакты для бесплатной встречи-знакомства. Уточним, за что получают деньги покупатели, как проходят платежи и какие документы вы используете.